ก่อนที่เราจะพูดถึงเทคนิคและวิธีการหา Lead สำหรับการทำธุรกิจนั้น เราต้องมาทำความรู้จักกันก่อนว่า Lead คืออะไร และมีความสำคัญอย่างไรกับธุรกิจ คำว่า Lead ถ้าให้นิยาม มันหมายถึง “คนที่ได้แสดงความสนใจในสิ่งที่เรานำเสนอ และมี
ในปัจจุบันโลกของเราเกิดการเปลี่ยนแปลงในหลายด้าน ทั้งสถานการณ์การเมืองการปกครอง การเปลี่ยนแปลงของเศรษฐกิจ โดยเฉพาะการพัฒนาของเทคโนโลยีที่ก้าวหน้าไปอย่างมาก ไม่ว่าจะเกิดการเปลี่ยนแปลงในด้านใด ก็ย่อมส่งผลกระทบต่อด้านอื่นๆเสมอ โดยในวันนี้เราจะมาพูดกันถึงการพัฒนาของเทคโนโลยีที่มีผลกระทบกับเศรษฐกิจ การทำธุรกิจและการทำการตลาดในปัจจุบัน เรียกได้ว่าในวันนี้สังคมของเราก้าวเข้าสู่ยุคดิจิทัลอย่างเต็มตัว คนไทยมีชีวิตผูกติดกับดิจิทัลมานานแล้ว ไม่ว่าจะเป็นการใช้อินเทอร์เน็ต ซื้อขายออนไลน์ อีคอมเมิร์ซ
คุณอาจจะสงสัยว่าทำอย่างไรให้แคมเปญการตลาดช่วยผลักดันธุรกิจของคุณ ถือเป็นคำถามสำคัญเลยทีเดียว แต่สิ่งที่คุณต้องทำจริงๆ ก็คือการสละเวลาเพื่อค้นหาว่าปัจจัยใดที่ทำให้แคมเปญการตลาดที่ดีนำไปสู่โอกาสทางธุรกิจที่ยิ่งใหญ่ จุดมุ่งหมายของเราก็คือการทำให้แคมเปญการตลอดของคุณประสบความสำเร็จ แล้วปัจจัยอะไรกันที่ทำให้เกิดผลสำเร็จล่ะ? ปัจจัยที่ทำให้แคมเปญการตลาดของคุณประสบความสำเร็จ ความชัดเจนและมีคุณค่า ปัจจัยสำคัญที่จะช่วยให้แคมเปญการตลาดของคุณประสบความสำเร็จในระยะยาวนั่นก็คือระบุกลุ่มเป้าหมายที่ชัดเจนว่ากลุ่มเป้าหมายของแคมเปญการตลาดนี้คือใครและจะทำอย่างไรให้ที่จะเพิ่มคุณค่าให้กับกลุ่มเป้าหมาย แน่นอนว่าแคมเปญการตลาดที่ดีนั้นจะต้องสร้างคุณค่าให้กับกลุ่มเป้าหมายที่มีผลประโยชน์หรือตรงกับความต้องการขององค์กรหรือบริษัทนั้นๆ ถูกเวลาและกลุ่มเป้าหมาย เพื่อการนำเสนอความช่วยเหลือที่เป็นประโยชน์นั้นจะต้องนำเสนอให้ตรงถูกเวลา ถูกระยะที่อยู่ใน
การแข่งขันทางธุรกิจที่เพิ่มสูงขึ้นมากในปัจจุบันนี้ ทำให้บริษัทต่าง ๆ ต้องหาวิธีที่จะทำให้ลูกค้าสนใจและมีความภักดีต่อแบรนด์ ซึ่งแต่เดิมนั้นการตลาดที่บริษัทส่วนใหญ่ใช้กันจะเป็นการตลาดแบบเชิงรุกที่มีการนำเสนอข้อมูลให้ถึงลูกค้าผ่านสื่อต่าง ๆ ทั้งโทรทัศน์, วิทยุ, ป้ายโฆษณา, หนังสือพิมพ์ และสื่อต่าง ๆ ที่เรียกกันว่าการตลาดแบบ
ในทางปฏิบัติ การทำประชาสัมพันธ์แบบขาเข้า หรือ Inbound PR ถือเป็นพัฒนาการที่ยิ่งใหญ่ของกลยุทธ์การตลาด โดยมีการรวมเอาจุดเด่นของการทำการตลาดแบบขาเข้า หรือ Inbound Marketing และการประชาสัมพันธ์หรือ PR ที่ต่างก็มีเป้าหมายเดียวกัน แต่เราเชื่อว่าความยืดหยุ่นของกลยุทธ์ที่สามารถปรับให้เข้ากับสถานการณ์ได้ , ทีมมีความรู้สึกรับผิดชอบและยอมรับผลที่เกิดขึ้นจากการทำงานและผลลัพธ์ที่เห็นได้รวดเร็ว ส่งผลให้วิธีการนี้มีประสิทธิภาพกว่าวิธีการทำประชาสัมพันธ์แบบเดิม ๆทั้งทีม Inbound Marketing และทีม PR ต่างก็มีเป้าหมายที่อยากให้ภาพลักษณ์ขององค์กรออกมาดูดีในสายตาลูกค้ารวมถึงผู้คนทั่วไป พร้อมทั้งสร้างความประทับใจไปนาน
การจัดการดูแลชื่อเสียงของแบรนด์หรือองค์กรเป็นหน้าที่หลักของงาน PR หรือทีมประชาสัมพันธ์มาตลอด แต่เมื่อไหร่ก็ตามที่จะพูดถึงประโยชน์หรือผลลัพธ์ที่สามารถจับต้องได้อย่างเช่น ยอดขาย, ตัวเลขที่เพิ่มขึ้นในบัญชีธนาคาร หรือแม้แต่การสร้างธุรกิจใหม่ การทำงานของ PR ยังคงเป็นสิ่งที่ถูกตั้งคำถามอยู่เสมอว่าจะสามารถสร้างผลลัพธ์เช่นนั้นให้เกิดขึ้นมาได้หรือไม่ ทำให้ทีม PR ต้องเหน็ดเหนื่อยกับความพยายามในการพิสูจน์ตนเองในเรื่องประสิทธิภาพของการทำงานเหล่านั้นเรื่อยมา เมื่อพูดถึงแนวทางการปั้นธุรกิจใหม่ให้เกิดขึ้นมานั้น บทบาทของ PR ในการส่งเสริมธุรกิจใหม่สามารถทำได้หลายวิธี ไม่ว่าจะเป็นการโปรโมทออกสื่อให้เห็นถึงส่วนดี ๆ ของธุรกิจ, ลงโฆษณาในสื่อสิ่งพิมพ์เพื่อดึงดูดความสนใจของลูกค้าใหม่ ๆ
หากจะพูดถึงการขับเคลื่อนกลยุทธ์ทางการตลาดแล้ว แน่นอนว่าไม่มีอะไรสามารถทดแทนการวางแผนที่ยอดเยี่ยมและบุคลากรอันชาญฉลาด แต่การมีตัวช่วยอย่างเทคโนโลยีและเครื่องมือดี ๆ ก็ช่วยให้ทีมงานสามารถทำงานได้ดีขึ้น ง่ายขึ้น และมีประสิทธิภาพมากขึ้น ในปัจจุบันนี้มีเครื่องมือทางการตลาดหลายร้อยรายการให้เลือกใช้ มีทั้งแบบฟรี, ราคาถูกไปจนถึงเครื่องมือที่มีราคาแพงมาก นอกจากนี้ยังมีเครื่องมือที่ให้บริการตามวัตถุประสงค์ที่แตกต่างกันมากมายตั้งแต่ใช้ในการสร้างเนื้อหา รวมไปถึงเครื่องมือที่ช่วยในการส่งเสริมการเพิ่มประสิทธิภาพในด้านอื่น ๆ ซึ่งเทคโนโลยีและเครื่องมือด้านการตลาดก็มีการเติบโตมากขึ้นเรื่อย ๆ ซึ่งถือว่าเป็นเรื่องที่ดีเพราะมันหมายความว่า
ขอเริ่มต้นด้วยการเกริ่นกันก่อนว่า Inbound PR คืออะไร ก่อนที่เราจะเข้าไปสู่เนื้อหาว่าอะไรคือ 4 สิ่งสำคัญที่จะช่วยในการทำแคมเปญของ Inbound PR ให้ประสบความสำเร็จกัน เรารู้กันอยู่แล้วว่า งาน PR ก็คือ การประชาสัมพันธ์หรือการสร้างภาพลักษณ์ที่ดีให้กับองค์กรหรือผลิตภัณฑ์ การทำ PR ในแบบดั้งเดิม ก็คือการติดต่อกับสื่อมวลชน การทำสื่อโฆษณา การอัพเดตข้อมูลข่าวสารของบริษัทและผลิตภัณฑ์ เพื่อประชาสัมพันธ์ให้คนภายนอกหรือลูกค้ารับทราบและเข้ามาเป็นลูกค้าขององค์กร
ก่อนอื่นเรามาทำความรู้จักกันก่อนว่า Bounce Rate คืออะไร Bounce Rate คือจำนวนผู้เข้าเยี่ยมชมเวบไซต์หน้าใดหน้าหนึ่งหรือหน้า Landing Page แล้วออกไปโดยปราศจากการเยี่ยมชมหน้าอื่นๆของเวบไซต์ Google analytics จะคำนวณและรายงานทั้ง Bounce
คุณอาจจะเคยได้ยินคนพูดว่าการตลาดออนไลน์นั้น Content is King หรือ Content คือสิ่งสำคัญกว่าทุกสิ่งที่จะขับเคลื่อนการตลาดออนไลน์ในปัจจุบันให้ไปข้างหน้า ดังนั้นคนที่จะเริ่มทำการตลาดออนไลน์ก็จะต้องเริ่มต้นทำ Content Marketing ด้วย แล้ว Content Marketing คืออะไร หรือคุณคิดว่า Content Marketing หมายความว่าอย่างไร จะช่วยคุณและธุรกิจของคุณได้อย่างไร เพราะถ้าหากคุณไม่รู้ว่า Content Marketing นั้นคืออะไร
